以下,是基于兩日論壇內(nèi)容,,本著客觀呈現(xiàn)原則,,提煉出的重點(diǎn)紀(jì)要。
力求將當(dāng)前廣告營(yíng)銷業(yè)探討的趨勢(shì)觀點(diǎn),、熱門話題,,以簡(jiǎn)要、便捷的方式推送給更多人,。
文章來(lái)源:兩日論壇內(nèi)容
問(wèn)答1-5提煉自下列嘉賓對(duì)話內(nèi)容
蘇銘天 爵士【英國(guó)】|S4 Capital/Monks 創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事
莫莉?佩克【美國(guó)】|通用汽車 全球營(yíng)銷首席轉(zhuǎn)型官
這是繼互聯(lián)網(wǎng)之后又一次重大變革,,AI讓我們重新審視過(guò)去市場(chǎng)營(yíng)銷,,包括消費(fèi)者洞察、廣告的制作,,也促使我們思考新的業(yè)務(wù)模式,。如今消費(fèi)者溝通方式、市場(chǎng)情況和廣告本身都發(fā)生大的變化,,從這個(gè)意義上說(shuō),,轉(zhuǎn)型是全球性的。我們想要打造一個(gè)全球級(jí)的強(qiáng)大品牌,,因而也一直在采取創(chuàng)新措施,。
從重視“創(chuàng)意”到重視“創(chuàng)意+科技”。
看問(wèn)題更具前瞻性,,過(guò)去是出現(xiàn)問(wèn)題才轉(zhuǎn)型,,現(xiàn)在是順勢(shì)而為,隨變化不斷調(diào)整,。
降本增效,在媒體投放上投入更多資金,,在廣告制作上縮減資金,。
如今,,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者使用媒體的方式正在發(fā)生變化,在中國(guó)市場(chǎng),,社交媒體勢(shì)能顯著,,也成了品牌溝通和廣告投放的主要渠道。未雨綢繆總是更好的,,但做出改變的底層邏輯是變得更有用,、更高效。從廣告支出來(lái)看,,我們有越多的錢放在可以直接溝通消費(fèi)者的媒體平臺(tái)上,,就對(duì)我們的生意越有利,所以我們要在別的地方降低支出,,比如減少給創(chuàng)意機(jī)構(gòu)的錢,,降低廣告制作產(chǎn)生的費(fèi)用。這么做是為了有更多錢與消費(fèi)者對(duì)話,。
有了AI后,我們(的工作)變得更有效了,,這不僅是效率的問(wèn)題,,AI所帶來(lái)的高效更主要體現(xiàn)在個(gè)性化,我們可以對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行非常精準(zhǔn)的媒體投送,。消費(fèi)者也希望收到的信息對(duì)自己是有價(jià)值的,。因而,我們可以使用AI來(lái)做消費(fèi)者洞察,,幫助我們生成,、評(píng)估創(chuàng)意,優(yōu)化要推送給消費(fèi)者的信息內(nèi)容,,因此,,我們與消費(fèi)者的溝通變得更有效。
策略是頂層設(shè)計(jì),我們要帶著戰(zhàn)略思維,,結(jié)合自己的營(yíng)銷模型來(lái)運(yùn)用AI,。
向創(chuàng)意機(jī)構(gòu)咨詢,,來(lái)幫助品牌進(jìn)行市場(chǎng)定位,思考品牌以何種方式面世,,通過(guò)他們發(fā)起一些campaign,。與通用汽車合作的不同創(chuàng)意機(jī)構(gòu),都各自承擔(dān)著與我們模式相契合的不同方面的任務(wù),。
AI和科技承擔(dān)的任務(wù)是,,讓產(chǎn)出變得更精準(zhǔn)、高效,、有影響力和個(gè)性化,。
保持敏感度,,思考最優(yōu)解,思考如何應(yīng)對(duì)周遭發(fā)生的一切,。
合理調(diào)度內(nèi)部資源,,清楚哪些應(yīng)該由AI完成,哪些需要外包給agency完成,。
先真正了解AI,,才能讓它賦能業(yè)務(wù)。
提煉自 張夢(mèng)北 |快手磁力引擎 品牌業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 的演講內(nèi)容
快手可靈模型,是用戶可用的真實(shí)視頻生成級(jí)文生視頻模型,,通過(guò)輸入200字左右的文本,,就可以得到一段生成視頻,可用于視頻的制作,、剪輯,。
目前主要的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景是三個(gè):視頻制作(包括微短劇制作);數(shù)字直播,;客服,。
拿視頻制作來(lái)講,快手AIGC大模型,,大概每天可支持為單個(gè)客戶生成10萬(wàn)條內(nèi)容素材,,這意味著平均每條素材的制作成本大概在5毛以內(nèi)。
問(wèn)答7-11提煉自 楊 亮|嗶哩嗶哩 副總裁 的演講內(nèi)容
根據(jù)嗶哩嗶哩數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶79%的時(shí)間給了內(nèi)容平臺(tái),用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)100分鐘左右,,抓取了用戶大部分的注意力資源,。
內(nèi)容平臺(tái)的定義是相對(duì)的,目前,,我們認(rèn)為是由UGC和PUGC內(nèi)容為主,這個(gè)平臺(tái)兼具觀看內(nèi)容和社交屬性的特點(diǎn),。
這意味著,,我們的商業(yè)行為,也就是品牌,、銷售,、市場(chǎng)都離不開內(nèi)容平臺(tái),體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中,,就是大部分的營(yíng)銷預(yù)算都投放給了內(nèi)容平臺(tái),。
為提高效率提供全新解決方案:將注意力資源直接轉(zhuǎn)化為銷售數(shù)字,,也利于解決產(chǎn)能過(guò)剩和庫(kù)存積壓的問(wèn)題。
但凡事有得必有失,,通過(guò)內(nèi)容平臺(tái)提供效率的另一面,,意味著“品牌”這個(gè)環(huán)節(jié)被去掉,這對(duì)于生產(chǎn)者(品牌),、創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是很難接受的,,這意味著,品牌失去了議價(jià)權(quán)和利潤(rùn)空間和心智生產(chǎn)力,。
所以,,對(duì)于追求自我成長(zhǎng)的商業(yè)體來(lái)說(shuō),品牌不是一個(gè)做還是不做的問(wèn)題,,是一個(gè)生存還是死亡的問(wèn)題,。
品牌人格化,沉淀私域流量,、用戶認(rèn)知和價(jià)值,。
比如歐詩(shī)漫,打造出一個(gè)叫珍珠爺爺?shù)闹鹘?,持續(xù)輸出內(nèi)容,,跟用戶進(jìn)行情感鏈接和溝通,也介紹了自己的產(chǎn)品,。通過(guò)沉淀自己的私域流量和用戶認(rèn)知,,達(dá)到最終的銷售轉(zhuǎn)化,。
拿小米雷軍206分鐘的訪談來(lái)舉例,,我說(shuō)能不能把這個(gè)視頻切切段啊,,畢竟現(xiàn)在很少有人能206分鐘時(shí)間去看,小米說(shuō)不行,,一分鐘都不能少,。因?yàn)檫@206分鐘是雷總非常投入地把他所有關(guān)于造車的心路歷程,完整地通過(guò)這個(gè)視頻一次性講完,。
這讓我很有啟發(fā),,如果一個(gè)老板要花206分鐘,一分鐘不能少地去講自己對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)知和塑造,,那么這個(gè)產(chǎn)品是值得信任的,。
所以到底是長(zhǎng)內(nèi)容好還是短內(nèi)容好,其實(shí)是沒(méi)有定義的,,主要還是要持續(xù)不斷地生產(chǎn)適合自己的內(nèi)容,。
做內(nèi)容有個(gè)詞,,叫做風(fēng)洞效應(yīng)。
什么叫風(fēng)洞效應(yīng),,大家都知道當(dāng)氣流遇到狹窄的通道的時(shí)候,,它會(huì)產(chǎn)生加速效應(yīng)。
如果我們把這個(gè)流量形容成空氣的話,,在營(yíng)銷上品牌是希望它加速的,。
把風(fēng)洞效應(yīng)拆分出來(lái),品牌更希望用內(nèi)容輸出和流量運(yùn)營(yíng)兩個(gè)甲板去搜羅平臺(tái)的各種機(jī)會(huì)流量,,把這些曝光和觀看轉(zhuǎn)化為自己的產(chǎn)品和品牌關(guān)注度,,通過(guò)交付符合預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn),把品牌認(rèn)同轉(zhuǎn)化成口碑,,再通過(guò)投放和加熱把口碑釋放出去,。
做內(nèi)容就是這種長(zhǎng)期的氣流加速。
拿最近很火的《黑神話·悟空》來(lái)說(shuō),,它不是突然火起來(lái)的,,而是始于四年前,也就是2020年8月20號(hào),一家叫游戲科學(xué)的小工作室發(fā)布一個(gè)游戲關(guān)卡的測(cè)試視頻,,雖然一開始目的是為了招人,,但當(dāng)時(shí)內(nèi)容就火了,也因此獲得第一筆融資,,后來(lái)每一年他們都會(huì)持續(xù)輸出最新的,、認(rèn)為最能代表他們游戲研發(fā)進(jìn)度和品質(zhì)的視頻,量不多,,但都是精品,。
回答提煉自 飛 云|小紅書 商業(yè)部耐用消費(fèi)品行業(yè)群策略負(fù)責(zé)人 的演講內(nèi)容
以小紅書種草營(yíng)銷為例,。
小紅書是用戶可以主動(dòng)選擇、真誠(chéng)分享,、自主搜索的內(nèi)容平臺(tái),。
在營(yíng)銷方式上,平臺(tái)價(jià)值點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在:
人群價(jià)值:區(qū)別于“信息流”場(chǎng)域,,搜索會(huì)幫助品牌觸達(dá)一些“藍(lán)?!比巳?br />
種草價(jià)值:搜索廣告帶來(lái)更高深度人群的流轉(zhuǎn)率與更高進(jìn)店率。
轉(zhuǎn)化價(jià)值:小紅書上搜索結(jié)果的有用性,、普適性和內(nèi)容豐富度,,可以激發(fā)用戶潛在購(gòu)買欲望和直接購(gòu)買需求,具備極高轉(zhuǎn)化能力,。
最大的不同在于人群的圈選方式,、人群的分類方式,小紅書以生活方式區(qū)分人群,。
以上都圍繞一個(gè)價(jià)值觀:人不是流量,,是鮮活的個(gè)體。
內(nèi)容平臺(tái)“種草營(yíng)銷”,,本質(zhì)是人本營(yíng)銷,,真誠(chéng)的幫助人,為向往的生活找到解決方案,。
13-15提煉自 俞湘華|劇星傳媒 執(zhí)行總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人 的演講內(nèi)容
短劇是一個(gè)紅利型的賽道,是一個(gè)四方共同奔赴的結(jié)果,。
平臺(tái)方:以短視頻為主的平臺(tái),,急需通過(guò)短劇這樣一個(gè)形式來(lái)改善它的這個(gè)內(nèi)容生態(tài)。如果都是 UGC 的內(nèi)容,,它的可看性可能沒(méi)那么強(qiáng),。
制作方:傳統(tǒng)的影視劇制作公司在長(zhǎng)視頻以及電視普遍開始勢(shì)微的大前提下,都面臨著轉(zhuǎn)型,。 短視頻平臺(tái)上的 KOL 對(duì)于維持用戶關(guān)系持續(xù)性的需求,,迫使 MCN 公司開始轉(zhuǎn)型做短劇。
用戶:我們的媒介更加碎片化,,我們的注意力也更加碎片化,。在這樣的大背景之下,我們需要有更加精悍,、簡(jiǎn)短的內(nèi)容來(lái)滿足自己的一些閱讀需求,。
廣告主:用戶在哪,廣告主的錢可能就會(huì)投在哪,。從這一兩年的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,,廣告主也蜂擁而至,所以短劇是一個(gè)紅利型的賽道,,是一個(gè)四方共同奔赴的結(jié)果,。
第一點(diǎn),低成本拓新客,。
第二點(diǎn),,品牌的充分的展示。
第三點(diǎn),,品牌種草的故事化,。
最后一點(diǎn),也是最重要的,,即對(duì)于同一用戶的高頻觸達(dá),。
核心底層邏輯:關(guān)照社會(huì),;關(guān)乎人性;提供情緒價(jià)值,。
關(guān)照社會(huì):連接社會(huì)的一些熱點(diǎn),,比如說(shuō)前一陣子的奧運(yùn)召開,,那會(huì)有很多的奧運(yùn)題材、體育類型的一些短劇的上漲,。
關(guān)乎人性:對(duì)真善美的展示,。
情緒價(jià)值:任何的文化消費(fèi)品,還有廣告營(yíng)銷都在給用戶提供情緒價(jià)值,。2024 年集聚播放量 TOP5 的一些題材,,有霸總愛情、打工人逆襲,、婚姻反差以及溫情奇幻等等,,我們想象中的社會(huì)、場(chǎng)景都可以從短劇中得到呈現(xiàn),。
內(nèi)容提煉自下列嘉賓的圓桌論壇
鄒紫祎|得物 商業(yè)化負(fù)責(zé)人兼社區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
陳 楠|滴滴出行 集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)
張帆|十相集團(tuán) 創(chuàng)始合伙
關(guān)于趨勢(shì),,兩個(gè)關(guān)鍵詞:聯(lián)名和送禮。
聯(lián)名方向上,,一種是借力,品牌想要廣泛受眾時(shí),,通常希望通過(guò)聯(lián)名出圈,。另一種是借助渠道,幾乎每個(gè)月都有人來(lái)問(wèn)說(shuō)能不能跟連鎖奶茶店,、咖啡店聯(lián)名,。
所以這時(shí)做聯(lián)名,不僅可以帶動(dòng)品牌力,,也有可能促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新以及銷售轉(zhuǎn)化,。
關(guān)于品牌內(nèi)容生態(tài),一個(gè)底層邏輯和三種調(diào)整生態(tài),。
一個(gè)底層邏輯:不要沉浸在過(guò)去路徑的依賴,,適應(yīng)當(dāng)下變化,在不斷應(yīng)變中去理解和判斷未來(lái)局勢(shì),。
三個(gè)調(diào)整方式:
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),。
跟 AI 做深度結(jié)合。
有跨越的思維,,不僅是聯(lián)名跨界,,還要去想商業(yè)模式和社會(huì)影響。
內(nèi)容提煉自 張旭|寶潔 品牌管理部總經(jīng)理
以消費(fèi)者為中心:盡管科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了很多變化,但唯一不變的是消費(fèi)者對(duì)于美好生活品質(zhì)的追求,。
以品類增長(zhǎng)為目的:讓整個(gè)品類的蛋糕能夠做大,,而不只是局限在品類內(nèi)部,與競(jìng)品內(nèi)卷,。品類增長(zhǎng)有三大驅(qū)動(dòng)力,,分別是更多的用戶、消費(fèi)者有更多的使用頻次,、更高價(jià)值的產(chǎn)品選擇,。
堅(jiān)持也是一種營(yíng)銷創(chuàng)新:如果我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好洞察、好創(chuàng)意,,能夠堅(jiān)持不懈地做下去,,有時(shí)候也是一種創(chuàng)新。
營(yíng)銷創(chuàng)新,,不是一味尋求標(biāo)新立異,,而是不變的內(nèi)核+與時(shí)俱進(jìn)的表達(dá)。
內(nèi)容提煉自下列嘉賓的圓桌論壇
羅家順【中國(guó)香港】|泰國(guó)正大集團(tuán) 資深副董事長(zhǎng)
Dissara UDOMDEJ【泰國(guó)】| Yell Advertising Bangkok Founder & CEO
姚 立|臺(tái)鈴集團(tuán) 總裁
以正大集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,關(guān)于何時(shí)出海,、出海到什么地方,,無(wú)法給出一個(gè)準(zhǔn)確的答案。但可以給出一個(gè)原則:談出海,,這個(gè)國(guó)家的政策,、現(xiàn)在的社會(huì)狀況、市場(chǎng)環(huán)境是要考慮的,,就是必須天時(shí)地利人和,。
其實(shí)去哪個(gè)國(guó)家都行,需要考慮的第一個(gè)因素是需要關(guān)注這個(gè)國(guó)家對(duì)于你所做項(xiàng)目的支持程度已經(jīng)政府的扶持程度,。第二是你投的這個(gè)項(xiàng)目或者說(shuō)活動(dòng)能否對(duì)對(duì)方國(guó)家有所助益,,畢竟對(duì)方政府不會(huì)長(zhǎng)期支持你,你需要從長(zhǎng)效角度去考慮項(xiàng)目本身對(duì)對(duì)方國(guó)家消費(fèi)者的幫助有多大,。
出海是相互的,,重要的是以人為本。 先考慮自身是否具備這個(gè)能力,,出海后,,要把重心放在人才培養(yǎng)上。同時(shí)考慮,,行業(yè)在對(duì)方國(guó)家的發(fā)展階段和未來(lái)需要,。
真正的品牌出口并不只是產(chǎn)品出,,而是出口品牌態(tài)度。
內(nèi)容提煉自 黃介中【中國(guó)香港】|谷歌 大中華區(qū)首席市場(chǎng)官 的演講內(nèi)容
更精準(zhǔn)的了解用戶,。
把產(chǎn)品做好,。
利用Youtube出海營(yíng)銷講好品牌故事。
做全球品牌,,一定還是要回到市場(chǎng)里面,,去了解你的用戶,不能只是賣貨,。
根據(jù)谷歌數(shù)據(jù),,在海外,有73%的購(gòu)買因素,,并非價(jià)格,。
更多人搜索的是做得好的產(chǎn)品,而不是便宜的產(chǎn)品,。
7年前開始,,谷歌每年都會(huì)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者調(diào)研列出品牌50強(qiáng)榜單,,考量的維度主要有三點(diǎn):品牌對(duì)自己的意義是否清楚,;品牌是否差異化;品牌在市場(chǎng)里是否活躍,。
內(nèi)容提煉自以下嘉賓演講內(nèi)容
Julian DOUGLAS 【英國(guó)】| VCCP Global CEO
Kan NG【中國(guó)香港】| VCCP Global Business Director
VCCP提出CHESS原則,。
Characters (角色):打造有記憶點(diǎn)的品牌角色。
Humour (幽默):給觀眾帶來(lái)愉悅,,注意不同國(guó)家幽默的差異,。
Emotion (情感):情感連接與共鳴。
Sonic devices (聲音):可以是一段有辨識(shí)度的旋律,,或者容易勾起共同情感共鳴的聲音,。
Surprise (出乎意料):有反轉(zhuǎn)、起伏,。
這些都需要建立在充分了解所在國(guó)家文化,、習(xí)慣的基礎(chǔ)之上,比如不同國(guó)家的幽默也有很大區(qū)別,。
從營(yíng)銷上來(lái)說(shuō),,看見和記住是兩碼事,,八成廣告是會(huì)被忘記的,因?yàn)槿四X的規(guī)律就是如此,,那些被記住的廣告最終會(huì)轉(zhuǎn)化成用戶心智,,品牌占據(jù)的市場(chǎng)份額和與在受眾心中占據(jù)的心智份額成正比。
心理學(xué)家將人的記憶分為瞬時(shí)記憶,、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶,,CHESS原則可以幫助廣告進(jìn)入消費(fèi)者的長(zhǎng)時(shí)記憶。
問(wèn)答21-22提煉自下列嘉賓的圓桌論壇
鄭入瑞|斐濟(jì)旅游局 亞洲區(qū)及華人市場(chǎng)全球總監(jiān)
欒方亮【澳大利亞】|澳大利亞旅游局上海辦公室 中國(guó),、韓國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)
吳趙宏|芬蘭旅游局 大中華區(qū)及東南亞總監(jiān)
顧 菁|英敏特 文旅與大健康品類總監(jiān)
我把這個(gè)議題理解成“怎么用在地文化實(shí)現(xiàn)破圈,,獲得更廣泛的受眾”,。
最近黑神話悟空帶火了山西文旅,雖然不是刻意的營(yíng)銷企劃,,但是可以從中獲得靈感,,它其實(shí)是用現(xiàn)代人視角重新演繹古代人的視角,用新的科技引擎對(duì)經(jīng)典內(nèi)容再創(chuàng)作,,傳播的媒介平臺(tái)也是全球化的平臺(tái),。
新的趨勢(shì)和玩法是由年輕人來(lái)驅(qū)動(dòng)的,但是如果看實(shí)際消費(fèi)的話,,還是親子人群在去帶動(dòng),,所以需要思考有沒(méi)有文旅項(xiàng)目能同時(shí)撬動(dòng)這兩類人群的參與熱情,戶外運(yùn)動(dòng)可能是一個(gè)突破口,。
觀點(diǎn)一:
大家會(huì)走得更慢更深,,會(huì)有更多小眾定制團(tuán)出現(xiàn),旅游局品牌建設(shè)的發(fā)力點(diǎn)還是在內(nèi)容上,。
所有目的地的關(guān)系并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,當(dāng)“向外走”的意愿被培養(yǎng)起來(lái),哪怕各自占比不變,,大家分到的蛋糕也還是變大了,。
觀點(diǎn)二:
向自由行、碎片化方向發(fā)展,,定制化需求占比高,;向北旅行,經(jīng)過(guò)今年這么熱的夏天,,大家都想去更冷一點(diǎn)的地方,;游學(xué),、研學(xué)市場(chǎng)火熱,旅游和教育相結(jié)合的產(chǎn)品很看好,。
觀點(diǎn)三:
中國(guó)游客越來(lái)越知道自己想要什么樣的旅行,,他們會(huì)自己去深挖自己的興趣點(diǎn),選擇與自己匹配的目的地,。
觀點(diǎn)四:
不確定性增多,,消費(fèi)情緒越來(lái)越謹(jǐn)慎,勢(shì)必影響各方面的消費(fèi),。人們的消費(fèi)情緒越是謹(jǐn)慎,,對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的要求反而是增加的。不僅要做廣告,,也要做窄告,,不僅關(guān)注大眾人群,也要去關(guān)注小眾的有消費(fèi)力的人群,。
最近有關(guān)注到寵物人群對(duì)旅游體驗(yàn)要求比較高,,不但要做得好做得廣還要做得精。
提煉自 杜勁松|華鐵傳媒集團(tuán) 高級(jí)副總裁 的演講內(nèi)容
消費(fèi)者的旅游現(xiàn)在越來(lái)越下沉,,縣級(jí)城市的火熱,,離不開高鐵的覆蓋。
以橫店為例,,在高鐵覆蓋之前,,橫店有客流量的限制,今年高鐵開通以后,,橫店旅游會(huì)帶來(lái)一個(gè)突飛猛進(jìn)的變化,。除了個(gè)別的旅游景點(diǎn),高鐵對(duì)區(qū)域化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很強(qiáng)的推動(dòng)作用,,以黃山為例,從黃山旅游后游客會(huì)再去長(zhǎng)三角,,旅游的方便與豐富程度都帶來(lái)了質(zhì)的提升,。
把游客帶進(jìn)來(lái),把品牌打出去,。
高鐵兼?zhèn)溥\(yùn)送工具和傳播媒介兩種功能,。
高鐵上的人群,需求更明確,,情緒更敏感,,營(yíng)銷更準(zhǔn)確,。
商旅兩類乘客,都會(huì)對(duì)旅游廣告更為敏感的,。比如,,高鐵上班味兒很重的年輕人,對(duì)于旅游廣告,,會(huì)有更高的敏感度,;對(duì)于旅游的人群,本身也對(duì)旅游廣告的更感興趣,。
提煉自 蔡瑞潔[中國(guó)臺(tái)灣】|電通創(chuàng)意 中國(guó)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)董事總經(jīng)理 的演講內(nèi)容
基本回顧法,,從日常生活開始:當(dāng)我們的時(shí)間變少的時(shí)候,,為了健康額外付出努力,是很困難的,,所以消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)而去思考,,是不是在日常生活中一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)健康。比如飲食,、微出汗的運(yùn)動(dòng),。
修煉免疫力:有 70% 消費(fèi)者是希望透過(guò)補(bǔ)血或補(bǔ)氣的方法來(lái)提升免疫力。
中式養(yǎng)生哲學(xué)的復(fù)魅:中醫(yī)的理念是不治已病,,治未病,,大健康領(lǐng)域也迎來(lái)了國(guó)潮復(fù)興。
信息斷舍離:高度信息化的環(huán)境下,,眼部問(wèn)題已經(jīng)升級(jí)到國(guó)人首要關(guān)注的健康煩惱之一,,“科技降級(jí)”是一種趨勢(shì)。
社會(huì)處方:這個(gè)社會(huì)處方是不通過(guò)醫(yī)藥,,而使用讀書,、戶外、社交跟藝術(shù)為自己帶來(lái)身心養(yǎng)生的平衡,。我們發(fā)現(xiàn)戶外活動(dòng),,可愛的IP,藝術(shù)展覽,,成為消費(fèi)的首選,。
何不放自己一馬:這搞不好是最好的養(yǎng)生之道,我們通過(guò)放松身體,,給大腦一個(gè)按摩,。
根據(jù)對(duì)中國(guó)大健康消費(fèi)者的聚類分析,結(jié)合背后特有的健康意識(shí)行為傾向性,分為5大人群:精英養(yǎng)生型,、自然養(yǎng)生型,、情緒內(nèi)耗型、力不從心型,、無(wú)暇顧及型,。
提煉自圓桌論壇 李 慶|上海諾斯清生物科技有限公司 總經(jīng)理 的對(duì)話內(nèi)容
關(guān)注消費(fèi)者的新的健康消費(fèi)需求變化是關(guān)鍵,。
需要把產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行“社交轉(zhuǎn)移”,也就是說(shuō)要把產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),、功能技術(shù)等一些消費(fèi)者可能聽不懂的東西,,轉(zhuǎn)換成他們能夠聽得懂的東西,甚至是轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者會(huì)搜索的詞,。
在醫(yī)藥行業(yè),,醫(yī)療產(chǎn)品跟消費(fèi)者產(chǎn)生長(zhǎng)期的信任關(guān)系相對(duì)還是有點(diǎn)困難。對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),,廣告法的管制或者說(shuō)醫(yī)療器械,,醫(yī)藥產(chǎn)品廣告管理其實(shí)更嚴(yán)一點(diǎn)。所以這對(duì)產(chǎn)品力的要求會(huì)更高,。
問(wèn)答26-27提煉自 王明慧 |寶潔吉列 品牌總監(jiān) 的演講內(nèi)容
以吉列為例,,主要受眾為男性。
回歸消費(fèi)者:男性對(duì)什么感興趣,?在一系列興趣關(guān)鍵詞中,,體育相關(guān)的詞匯占比最大。
回到內(nèi)心動(dòng)機(jī):男士理容不止是外表需要,,更是內(nèi)心需求,。吉列關(guān)注到的,不止是冠軍選手,、明星時(shí)刻,,也關(guān)注他們沒(méi)那么耀眼的時(shí)刻。
消費(fèi)者為核心,,深度挖掘洞察。
堅(jiān)持長(zhǎng)期的品牌理念及產(chǎn)品創(chuàng)新,。
傳遞向上向善的正向價(jià)值觀,。
提煉自 夏艷宏|迪卡儂中國(guó) 可持續(xù)發(fā)展和溝通負(fù)責(zé)人 的演講內(nèi)容
人們通常會(huì)說(shuō)用生意的角度看產(chǎn)品,,一看門店,二看產(chǎn)品,,三看服務(wù),,最后轉(zhuǎn)化我的happy customer,提升顧客滿意度,??沙掷m(xù)發(fā)展也是一樣的:怎么用綠色門店打下基礎(chǔ),然后提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),,給顧客好的體驗(yàn),。
可持續(xù)發(fā)展的品牌與顧客的關(guān)系,不是交易關(guān)系,,而是長(zhǎng)久的陪伴關(guān)系,。
問(wèn)答29-30提煉自下列嘉賓的圓桌論壇
孫 樂(lè)|站酷 高級(jí)副總裁,、市場(chǎng)品牌總經(jīng)理
樊一霆|老鷹基金 管理合伙人
李 濤|新浪財(cái)經(jīng) ESG評(píng)級(jí)中心主任
了解Z世代的特征:①年輕時(shí)尚,、②對(duì)新的科技和消費(fèi)有獨(dú)特的價(jià)值觀③重視實(shí)用性和性價(jià)比,主流Z世代對(duì)價(jià)格非常敏感,。④粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)Z世代影響很大,,他們相信同類,喜歡扎堆,。
增強(qiáng)互動(dòng)趨勢(shì)很重要,,為了討好年輕人要做好互動(dòng)和社區(qū)。
要重視AI對(duì)廣告行業(yè)的賦能和對(duì)IP的賦能,。
觀點(diǎn)一:
不是特別認(rèn)同消費(fèi)降級(jí),,現(xiàn)在的情況更像一種消費(fèi)分化。
大家對(duì)消費(fèi)的觀念有差異,。而可持續(xù)消費(fèi)的趨勢(shì)在向不同的消費(fèi)群體滲透,。有人在海外觀察到的情況是,海外大城市的年輕人,基本都是沒(méi)有綠色可持續(xù)的標(biāo)簽就不買,。所以觀念的轉(zhuǎn)變有一個(gè)過(guò)程,,萌芽的過(guò)程在發(fā)生。
觀點(diǎn)二:
相比其他世代,,Z世代是最擁護(hù)可持續(xù)消費(fèi)的一代,。因?yàn)樗麄?
第一追求明明白白的理性消費(fèi)。
第二更加關(guān)注為自我消費(fèi),,既關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展,,也關(guān)注當(dāng)下的情緒價(jià)值。
所以顏值經(jīng)濟(jì)能夠崛起,, 藝術(shù)營(yíng)銷和美學(xué)營(yíng)銷也很火,。
消費(fèi)美,追求美,,已經(jīng)成為很多人的生活方式,。
第三除了愛自己,也更有能量愛地球,。
給品牌的建議是:第一要青年人買得起,,第二有得選,第三要信得過(guò),。
以上是本次參會(huì)整理的全部筆記,,希望對(duì)讀者們有所增益。
若有錯(cuò)漏,,歡迎更正與補(bǔ)充,。
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